Post by account_disabled on Dec 26, 2023 0:57:01 GMT -6
斑马技术公司（纳斯达克股票代码：ZBRA）是创新解决方案的领导者。今天，为现代企业提供支持的全面合作伙伴网络公布了第 12 届年度亚太地区购物者研究的结果，该研究审查了亚太地区零售商应对销售挑战的技术采用计划。调查结果显示 零售商正在寻求诸如 智能自动化、云计算和移动性正在被应用来推动业务增长。 COVID-19 疫情爆发后恢复营业是对零售商韧性的考验。和供应链前所未有 这一重要的变化发生了。这对应于“Economy at Home”或“家庭经济”的概念，它描述了消费者如何彻底改变了他们的购买行为。这从该地区网上食品订单数量的增加就可以看出。或者消费者希望自己使用自动支付系统支付产品费用，以降低风险并拉近与商店员工的距离。 消费者行为的转变迫使零售商改变他们的想法，为购物者在店内购物时创造安全和信心。按订单购买 通过送货 通过在线订购并在商店提货的方式购买。点击提货或在线购买、店内提货 (BOPIS) 越来越受欢迎，55% 的消费者希望零售商添加移动订购选项。这种需求迫使零售商调整其销售产品和服务的策略。这是因为只有 36% 的零售商回应了调查。
相信他们的店面可以履行网络订单。调查结果表明 以这种方式购买的趋势将会持续下去。因此，零售商需要 C级执行名单 解决方案来帮助减少店内接触。同时增加客户便利性 Zebra Technologies 泰国区域经理 Siwat Rojanatemsak 先生表示：“COVID-19 病毒的传播 它给零售业带来了很多变化。它还挤压了小型和大型商店。他们必须在短短几天的时间内评估自己提供全渠道服务的能力并调整其运营模式。在某些地方只持续几个小时。我们注意到许多零售商已将“暗店”开发为店内的临时配送点。因此，零售商应注重扩大服务范围。点击提货 并投资于技术 提高速度 以及为前来使用该服务的客户购买产品的便利性 这将减少商店内的拥堵。推广社交距离措施，让员工更容易看到产品库存。” 尽管使用移动设备等技术来帮助员工减少管理和检查库存的麻烦似乎是一种合适的方法，从调查结果来看，超过64%的店面没有这些设施供员工使用。 与平板电脑一起带到汽车上。或便携式计算机、mPOS（移动销售点）解决方案，例如 ET51 企业级平板电脑、TC52 触摸屏计算机、TC21 触摸屏计算机和 ZQ310 便携式打印机。
能够促进非接触式工作流程 当新的在线订单到达时，通过通知商店员工。帮助员工能够 给产品贴上标签 并打印收据即可完成。在顾客到达商店之前 预计 到 2026 年，mPOS 解决方案的采用率将从目前的 76% 增加到 98%，与内置扫描仪的移动数据终端的采用率一致。通过员工使用此类设备 到2026年可能会从目前的75%增加到96%。 退货是客户面临的另一个问题。这对零售商来说是一个重大挑战，超过51%的零售业高管认为 表示他们正在计划升级。并安装技术来协助产品退货，这将在五年内完成。83％的零售商现在已经安装了自动库存监控系统。或正在计划年内实施 提高实时库存监控的准确性。 亚太地区亮点 88% 的零售商同意 实时监控库存水平是一项重大挑战， 85%表示他们的公司需要更好的库存管理工具以提高准确性。 零售商还提到 据说，机器人协助 (83%)、智能结账和 实时商户物联网平台 (89%) 对他们未来 5 年的运营至关重要。
相信他们的店面可以履行网络订单。调查结果表明 以这种方式购买的趋势将会持续下去。因此，零售商需要 C级执行名单 解决方案来帮助减少店内接触。同时增加客户便利性 Zebra Technologies 泰国区域经理 Siwat Rojanatemsak 先生表示：“COVID-19 病毒的传播 它给零售业带来了很多变化。它还挤压了小型和大型商店。他们必须在短短几天的时间内评估自己提供全渠道服务的能力并调整其运营模式。在某些地方只持续几个小时。我们注意到许多零售商已将“暗店”开发为店内的临时配送点。因此，零售商应注重扩大服务范围。点击提货 并投资于技术 提高速度 以及为前来使用该服务的客户购买产品的便利性 这将减少商店内的拥堵。推广社交距离措施，让员工更容易看到产品库存。” 尽管使用移动设备等技术来帮助员工减少管理和检查库存的麻烦似乎是一种合适的方法，从调查结果来看，超过64%的店面没有这些设施供员工使用。 与平板电脑一起带到汽车上。或便携式计算机、mPOS（移动销售点）解决方案，例如 ET51 企业级平板电脑、TC52 触摸屏计算机、TC21 触摸屏计算机和 ZQ310 便携式打印机。
能够促进非接触式工作流程 当新的在线订单到达时，通过通知商店员工。帮助员工能够 给产品贴上标签 并打印收据即可完成。在顾客到达商店之前 预计 到 2026 年，mPOS 解决方案的采用率将从目前的 76% 增加到 98%，与内置扫描仪的移动数据终端的采用率一致。通过员工使用此类设备 到2026年可能会从目前的75%增加到96%。 退货是客户面临的另一个问题。这对零售商来说是一个重大挑战，超过51%的零售业高管认为 表示他们正在计划升级。并安装技术来协助产品退货，这将在五年内完成。83％的零售商现在已经安装了自动库存监控系统。或正在计划年内实施 提高实时库存监控的准确性。 亚太地区亮点 88% 的零售商同意 实时监控库存水平是一项重大挑战， 85%表示他们的公司需要更好的库存管理工具以提高准确性。 零售商还提到 据说，机器人协助 (83%)、智能结账和 实时商户物联网平台 (89%) 对他们未来 5 年的运营至关重要。