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Post by account_disabled on Nov 25, 2023 23:23:46 GMT -6
B2B 行业通常不是在线统计的重点。人们往往更加重视零售业务和服务。但B2B企业值得关注。其中大部分信息可用于改进您的业务营销、管理和创造利润的方式。 以下是您需要了解的一些最重要的 B2B 统计数据。 一般统计 2019 年 B2B 数字销售额增长 10.9%。 许多 B2B 零售商已经使用互联网两年多来确保无缝运营。 61% 的 B2B 交易从网上开始。 85%的B2B企业会在销售过程中使用实时聊天。 2018年B2B电子商务市场规模达到1.134万亿美元,比预期增长约20%。 允许支付方式多样化对于成功至关重要,因为 B2B 买家现在在线支付商品和服务的方式非常多样化。 B2B 买家期望 86% 的 B2B CMO 表示,客户体验的重要性未来将会增加。 33% 的 B2B 买家希望获得比过去更好的客户体验。 B2B 买家将特性/功能 (73%)、定价 (72%)、评论 (59%)、开发时间/易用性 (56%) 以及解决痛点 (47%) 列为购买时最重要的因素一个办法。 如果您向 B2B 客户销售产品,关注他们的体验可以使您的收入增加高达 10%。 86% 的 B2B 买家在看到十多条销售内容时感到不知所措。 42% 的 B2B 买家在看到超过 5 条销售内容时感到不知所措。 81% 的早期 B2B 买家更喜欢列表文章,72% 的人经常阅读视觉内容和信息图表,66% 的人喜欢阅读商业博客。 58% 的中期买家更喜欢查看评论。一半的人想观看网络研讨会,而 40% 的人对案例研究更感兴趣。 对于后期B2B买家来说,案例研究(39%)和用户评论(38%)是首选的 亚洲手机号码清单 营销材料,76%的B2B买家对个性化内容和销售材料的需求不断增长。 97% 的 B2B 买家希望卖家网站上的内容与其品牌更相关。 大多数买家将通过网站(80%)、电子邮件(77%)和手机(72%)下订单。 77% 的 B2B 买家认为他们最近的采购过于复杂且具有挑战性。对于 25% 的 B2B 品牌来说,面对面活动是最有效的潜在客户转化选择。 对于 79% 的营销人员来说,电子邮件营销是最有效的需求生成方法。 超过三分之二 (69%) 的 B2B 营销人员记录了内容营销策略。 只有 42% 的 B2B 营销人员认为他们的内容营销策略是复杂或成熟的。 个性化的网站体验可以将销售额提高 19%。 最有效的潜在客户开发策略是电子邮件营销 (50%)、SEO/SEM (43%)、内容营销 (34%)、现场活动 (32%) 和社交媒体 (23%)。 59% 的 B2B 营销人员表示,有效的SEO 策略对潜在客户产生的影响最大。这就是为什么您应该花时间创建有效的内容策略。 B2B采购流程 大约 70% 的 B2B 买家旅程在潜在客户与销售代表会面之前完成。 只有 48% 的 B2B 买家完全依赖卖家的网站进行研究并据此做出购买决定。 77% 的 B2B 买家花更多时间研究卖家。 只有 53% 的 B2B 买家会在购买过程中使用社交媒体内容作为研究资源。 54% 的 B2B 销售代表现在发现与潜在客户交谈比五年前更加困难。 至少 50% 的初始销售线索不需要销售代表正在寻找的产品或服务。 十分之九的决策者不会对冷冰冰的外展活动做出回应。 供应商对解决方案和业务环境的了解是买家选择一家供应商而不是另一家供应商的最重要原因。 五分之四的企业不再使用销售日历。
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